Coincido plenamente con tu elección del enfoque MIXTO, especialmente en la importancia que le das a la codificación de datos. Ya que sin una categorización adecuada, las entrevistas se quedan en simples anécdotas. En mi propuesta de Logística Plus, también consideré vital transformar esos testimonios en categorías de análisis para que la dirección pueda tomar decisiones basadas en evidencia real y no solo en percepciones aisladas.
Felicidades, me pareció muy integral tu enfoque.