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Participación Foro de expectativas DNO

Participación Foro de expectativas DNO

by Eugenia Islas -
Number of replies: 5

Hola a todos, 

Creo que la mayoría ya estuvimos como compañeros en las materias anteriores, pero me presento de nuevo de igual modo. Soy Eugenia Islas, vivo en la zona metropolitana de la CDMX y tengo experiencia en áreas de Comunicación, Relaciones Públicas y Coordinación de asesores en los sectores pymes (economía), turismo y medioambiente gubernamentales. También me he desempeñado como consultora de comunicación política. 

¿Qué expectativas tienes sobre este curso?
Al darle un vistazo al temario, descubrí que abordaremos distintas herramientas que me interesa conocer a profundidad para poder realizar procesos consultivos más eficientes, pues al tener formación en comunicación (y comunicación política), a pesar de ser esta disciplina transversal, no siempre hay oportunidad de involucrarse en otras áreas de las organizaciones y aprender de dichos procesos.

¿Cómo crees que esta asignatura puede ayudarte en tu desarrollo profesional?
Muchísimo pues considero que para poder realizar procesos consultivos asertivos, se requiere identificar correctamente los problemas que aquejan a determinada organización, tanto para clientes, como para utilizar estos conocimientos para mi empresa consultora.

¿Has tenido alguna experiencia previa con análisis organizacional?
Si bien he realizado algunos ejercicios de casos simulados para procesos de certificación, no los cuento como experiencia previa, pues no he tenido oportunidad de presenciar o participar en casos de empresas reales.

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Re: Participación Foro de expectativas DNO

by Luis Fernando Cárdenas González -
Estimada Eugenia es un gusto leerte y saludarte por este medio espero en algún momento tener la oportunidad de seguir aprendiendo de ti me parece muy interesante tu perfil y a lo que te has dedicado en todos estos años. Gracias por compartir.
In reply to Luis Fernando Cárdenas González

Re: Participación Foro de expectativas DNO

by Eugenia Islas -
Gracias por el comentario, estamos a la orden. Un gusto saludarte también
In reply to Eugenia Islas

Re: Participación Foro de expectativas DNO

by Carmen Salazar Garcia -
Estimada Eugenia

Que gusto volver a coincidir en el tercer curso de la maestría. Suena muy interesante tu experiencia en la consultoría en comunicación política, me encantaría conocer un poco más de ello.
Al revisar tus respuestas coincido contigo en que las herramientas de detección de necesidades ayudarán a hacer tu proceso consultivo más eficiente y sobre todo asertivo. Desde mi experiencia profesional en mi último trabajo en la industria de manufactura, al ser procesos muy enfocados a la estandarización y compromiso con la calidad, llevábamos a cabo un proceso de certificación de mejora continua desde la integración a la organización que se relaciona con las herramientas de Lean Manufacturing, Toyota Way System o Certificaciones Yellow, Green o Black belt, todas ellas enfocadas a eliminar desperdicios y enfocar los procesos a ser eficientes eliminando actividades que no le agregan valor al cliente, a un costo controlable, con la calidad esperada por el cliente, y entrega a tiempo (4 elementos primordiales de cada proceso) y el uso de herramientas de análisis de problemas eran parte de la certificación para resolver los problemas. Con gusto puedo compartir mi experiencia, ya que es un tema muy amplio pero muy bueno para mejorar los procesos de forma continua mediante el análisis de problemas y herramientas que ayudan a mejorarlos de forma constante.

Te dejo unos videos que pueden ser de ayuda:
Toyota Way System:
Lean Manufacturing Tools:

Ejemplo de empresa que usa herramientas de análisis de detección de necesidades "Pratt / Whitney": https://pwrze.com/en/management-systems/lean-management
In reply to Carmen Salazar Garcia

Re: Participación Foro de expectativas DNO

by Eugenia Islas -
Sí, un gustazo coincidir de nueva cuenta contigo Carmen!!

Pues te cuento que durante algún tiempo me dediqué a ser una de las personas que aconsejan decisiones a candidatos en war rooms de campañas. Las campañas se diseñan en función a una estrategia, la cual se debe de ir implementando, pero el asunto particular que padecen constantemente son las coyunturas políticas, entonces se vuelven un malabar entre seguir lo que dicta la estrategia, el responder ante la coyuntura y las "grandes ideas" de los sobrinity managers, la pareja, amigos y/o familia del candidato en cuestión y los "consultores"/opinólogos que les dicen a los candidatos lo que quieren escuchar y no lo que es mejor para ellos (vendehumos, pues), pero es muy interesante porque son multidisciplinarios (especialista en tierra, el estratega, encuestas, electoral, digital, etc..), por lo que convives y debates con consultores master a quienes uno les aprende mucho (estuve en uno en el que participaba Roy Campos y otros consultores internacionales de primer nivel).

Por otro lado, cuando haces comunicación política para gobierno, esta parte de una estrategia de comunicación institucional, y es más leve porque en esta se pueden prever más los escenarios y establecer rutas de acción para la solución de determinadas problemáticas. Si de origen está bien diseñada o está bien recalibrada y eres muy organizado, solo en situaciones de crisis andas a la corre y corre. Ambas áreas son muy bonitas. =)

Qué interesante lo enfocado a procesos, aunque no he trabajado en industrias como la manufacturera, sí le agarro el hilo de qué va.

Te agradezco mucho los videos. Los veré!! =) Ten linda semana
In reply to Eugenia Islas

Re: Participación Foro de expectativas DNO

by Roseli Ameyatzin Venegas -
Gusto saludarte Eugenia, yo también soy de la CDMX.
Mi objetivo es especializarme en pequeñas y medianas empresas, particularmente en organizaciones digitales. Aunque suelen ser estructuras ligeras, enfrentan problemáticas recurrentes como fallas en la comunicación, descoordinación, ambigüedad en jerarquías y duplicidad de procesos. Si bien la automatización reduce ciertas ineficiencias, el componente humano sigue siendo determinante: el estrés laboral, el clima organizacional y la falta de motivación impactan directamente en el desempeño.

En este contexto, considero que esta asignatura me permitirá fortalecer herramientas de diagnóstico que aporten mayor objetividad y profundidad en la identificación de problemas organizacionales, facilitando intervenciones más efectivas.

Me da gusto que compartamos varias materias y que temgamos competencias similares y complementarias.