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Expectativas

Re: Expectativas

por SEBASTIAN GALICIA CARRERA -
Número de respuestas: 0
Hola Jorge,

Leí tu publicación y hubo algo que me resonó mucho: esa metáfora del médico y la temperatura. Me parece una forma excelente de explicar algo que en consultoría vemos todo el tiempo: la tentación de tratar los síntomas en lugar de buscar la causa real. Me hizo recordar algunos proyectos donde el cliente llegaba convencido de que necesitaba una cosa (un nuevo sistema, más personal, cierta capacitación) y después de rascarle un poco, resultaba que el problema era otro completamente distinto.

Me identifico mucho con lo que mencionas sobre lo riesgoso de guiarse solo por la percepción personal. En mi experiencia trabajando con empresas de logística, transporte o el sector pecuario, he visto cómo a veces los directivos toman decisiones basadas en "lo que siempre se ha hecho" o en corazonadas, y los resultados terminan siendo parches que no resuelven nada. Justamente por eso me interesó el enfoque en datos que traigo del lado de Data Science, porque ayuda a quitarle subjetividad al diagnóstico.

Lo que cuentas sobre tu experiencia de cinco años practicando sin llegar a nada me parece súper valioso de compartir. Creo que muchos hemos pasado por etapas así, donde sentimos que hacemos cosas pero no terminamos de concretar o de ver resultados claros. En mi caso, algo que me ayudó fue empezar a ser más metódico con los diagnósticos previos y no saltarme pasos, aunque el cliente estuviera urgido por resultados. A veces la presión externa nos hace avanzar sin dirección, y ahí es donde los proyectos se desdibujan.

Comparto totalmente tu enfoque de que el diagnóstico no es solo un paso inicial, sino algo que debe estar presente durante todo el proyecto. Eso es justo lo que diferencia una intervención superficial de una transformación real. Ojalá este curso nos ayude a construir esa mirada más estructurada y a llenar esos vacíos que a veces dejamos por la urgencia o la falta de herramientas.

Mucho éxito, ojalá podamos seguir aprendiendo de tus reflexiones en el foro.

Saludos,

Sebastián Galicia