Coincido con tu análisis, es un excelente diagnóstico sobre los riesgos y el valor de un tablero de KPIs.
Es importante priorizar los tres riesgos más críticos (pérdida de ventas, aumento de costos logísticos, caída de retención).
Finalmente, considero que es importante incorporar el flujo detectar → hipótesis → experimento → decisión para asegurar que las correcciones sean rápidas, medibles y coherentes con la estrategia.