Buenos días, Joaquín Enrique:
Te felicito por tu análisis; presenta una postura metodológicamente prudente al reconocer la limitación de información y evitar conclusiones categóricas. Es acertado proponer un diagnóstico incremental antes de realizar inversiones mayores.
Como complemento, podrías considerar formular hipótesis diagnósticas explícitas que posteriormente puedan validarse mediante observación directa y medición de tiempos. Asimismo, integrar una delimitación del problema con la técnica 5W+1H ayudaría a precisar mejor su alcance.
También sería valioso incorporar una evaluación preliminar del impacto, en términos de costos, nivel de servicio o satisfacción del cliente, etc., y definir indicadores concretos que permitan medir el avance de la intervención. Finalmente, considerar factores humanos y culturales enriquecería aún más la propuesta, ya que la estandarización requiere gestión del cambio para ser sostenible.
En general, es un análisis bien estructurado y con una lógica sólida de intervención.
¡Saludos cordiales!