Considero que el problema principal es la falta de uso de tecnología para clasificar adecuadamente los paquetes y dirigirlos a las rutas adecuadas de los transportistas, ya que no faltan camiones, pero seguramente transportan paquetes que no van de acuerdo con sus rutas de trabajo. Muy seguramente la clasificación se realiza de forma manual, sin el uso de tecnología, como tubos donde lean los códigos de barras y los clasifique y coloque en las rutas adecuadas de los camiones.

El problema raíz es la falta de inversión en un software que ayudará en dicha labor, incluso evitando al personal dedicado a la clasificación de los paquetes.

Al adquirir un software adecuado se optimizará la distribución, ya que se aprovechara el uso del código de barras, el cual de forma automática describirá todos los datos del cliente y con la inteligencia artificial clasificará adecuadamente cada paquete, incluso se podrían armar canales por los cuales podrían correr los paquetes y salir a los puntos de distribución de cada camión o ruta de camiones o adecuarlos para que faciliten el traslado hasta los camiones. Con el mismo software se podrían diseñar las rutas de trabajo y con ello optimizar los tiempos de entrega.