Buenas noches Aide, poder aportarte valor en tu planteamiento me resulta difícil porque presentas una propuesta que me parece bien estructurada, por lo que solo para tener materia de intercambio de ideas me interesó hacerte el siguiente planteamiento para entablar un ejercicio mental.

En tu documento estableces: " En primer lugar, una etapa de rediseño organizacional orientada a clarificar roles, responsabilidades y flujos de trabajo entre áreas, eliminando duplicidades y fortaleciendo la coordinación interdepartamental. Posteriormente, la estandarización de procesos clave, priorizando aquellos con mayor impacto en la eficiencia operativa.".

Bien, mi pregunta, y es pregunta no propuesta, es ¿Por qué iniciar con el rediseño organizacional? pero antes hay otra intriga que desconozco. ¿al plantear rediseño organizacional, estas implicando una reestructuración organizacional? Si la respuesta es si, podría yo proseguir, si la respuesta es no aquí acabaría mi intervención.

Voy a suponer que sí. No me hagas caso del todo, porque en tu proyecto tú eres quién lidera y marcará la pauta, yo sería como tu subalterno que tiene preguntas.

Mi inquietud es ¿Por qué empezar con la reestructuración si todavía no estandarizo los procesos clave, y de los procesos deben emanar las funciones de cada área y por ende se derivaría la reorganización? Te doy un gran punto a tu favor, en el marco de análisis describes actividades que se orientan a conocer el modelo de negocio y eso le da sentido a tu propuesta, si ya con esto lo consideras solventado, ya tendré yo mi respuesta.

Aide, tu propuesta es sólida y te felicito, mi intervención solo buscó un intercambio de ideas, gracias.
Benito Ortiz Sánchez.