Berenice:
Retomo tu idea de la gestión reactiva a una proactiva, cuando muchas veces aún cuando se tenga una planeación al iniciar una empresa nada resulta según lo esperado, de ahí los ciclos de mejora y redireccionar las estrategias junto con sus indicadores, es un ciclo de aprendizaje que muchas veces cuesta el cierre de la empresa, sin embrago al tener las herramientas adecuadas, el conocimiento y la experiencia se logra la gestión proactiva donde ya se prevengan cambio y se "lea" los cambios en el mercado.