Estimado Eduardo, coincido contigo que el BSC es una gran herramienta para validar si las acciones que hoy tomamos permitirán o no un mejor futuro para la organización. También coincido que un adecuado sistema de indicadores dará la visibilidad oportuna y necesaria para tomar las acciones necesarias para corregir cualquier desviación negativa y para aprovechar cualquier oportunidad que nos regale el mercado.