Hola, Margarita.

Me parece muy pertinente tu planteamiento sobre los riesgos que conlleva un crecimiento acelerado si no va acompañado de procesos internos sólidos. Coincido en que crecer sin una estructura clara puede generar ineficiencias operativas, incrementos de costos y problemas en el cumplimiento de obligaciones, aun cuando el producto o servicio sea atractivo para el mercado.

Desde mi punto de vista, la implementación y el seguimiento constante de KPIs funcionan como un mecanismo de control que permite mantener visibilidad sobre el desempeño de cada área y detectar desviaciones antes de que se conviertan en problemas mayores. Este enfoque no solo facilita la toma de decisiones mejor informadas, sino que también permite a la empresa adaptarse con mayor agilidad a los cambios del entorno digital, logrando un crecimiento más ordenado y sostenible.