Hola, compañero. Concuerdo plenamente con tu visión sobre la desalineación entre la estrategia y la estructura. Me parece fundamental el punto donde mencionas que el diagnóstico debe contrastar cómo 'debería' operar la organización contra cómo funciona realmente; muchas veces la ineficiencia nace precisamente en esos 'vicios' que la estructura formal no ve. Al identificar los vacíos de responsabilidad, no solo resuelves la duplicidad, sino que le devuelves la autonomía a las áreas. Es un enfoque muy completo que ataca el problema de raíz y no de forma superficial.