Hola, la expectativa que tengo sobre el curso es reforzar una competencia que considero importante en la consultoría, saber identificar correctamente los problemas dentro de las organizaciones para poder proponer mejores soluciones. Confío que la asignatura me ayudará a mejorar mi capacidad de observación para profundizar en las causas que están originando sus problemas y afectando su desempeño.
Cómo creo que esta asignatura me puede ayudar mucho en mi desarrollo profesional, ya que en mi rol de consultora, en mi día a día apoyo a las organizaciones de diversos giros y tamaños a mejorar sus procesos e incrementar su productividad. Y en la práctica, he podido constatar que generalmente se toman acciones sin un análisis previo lo que genera re-trabajos impactando en los resultados esperados. También aprender a usar correctamente metodologías y herramientas para el análisis de la información, desarrollar la habilidad de escuchar a las personas clave y priorizar los problemas, considero me permitirá ofrecer mejores diagnósticos y recomendaciones acertadas que apoyen a los objetivos del negocio.
En relación a mi experiencia sobre el tema, he tenido la oportunidad de participar en distintos ejercicios de análisis organizacional relacionados con procesos comerciales, operativos y de recursos humanos, aunque si bien he tomado algunas capacitaciones sobre el tema, mucho de mi conocimiento se ha venido desarrollando de manera empírica y lo he venido afinando conforme la práctica.
