Hola Diana, gracias por compartir tu experiencia. Me parece especialmente valioso el paralelismo que haces entre el rigor de los diagnósticos científicos basados en datos y la necesidad de aplicar ese mismo enfoque al análisis organizacional. Coincido plenamente en que no es posible automatizar procesos de forma efectiva si antes no se comprenden y diagnostican correctamente; de lo contrario, solo se digitalizan ineficiencias.

Tu reflexión sobre el “tejido blando” de las organizaciones es muy acertada, ya que variables como cultura, resistencia al cambio y procesos informales suelen ser los principales obstáculos en proyectos de automatización. En ese sentido, el uso de instrumentos estandarizados y replicables para el análisis causal será clave para asegurar decisiones objetivas y sostenibles.

También resulta muy interesante tu visión de integrar estos aprendizajes tanto en la gestión de DLD14 Proyectos como en la creación de tu centro de consultoría y capacitación. Sin duda, formalizar el diagnóstico organizacional fortalecerá tu propuesta de valor y facilitará la gestión del cambio en tus propios proyectos.

Quedo atento para intercambiar experiencias y aprendizajes a lo largo del curso.