Hola, Saúl.
Me parece muy acertada tu reflexión sobre la transición de lo "intuitivo y empírico" hacia lo metodológico. Coincido contigo en que el entorno actual de incertidumbre exige herramientas ágiles, pero añadiría que, además de ágiles, deben ser basadas en evidencia.
En mi experiencia, he aprendido que la intuición es valiosa para innovar, pero riesgosa para diagnosticar problemas estructurales. A menudo, lo que creemos que es el problema es solo un síntoma. Por eso, al igual que tú, tengo mucho interés en que profundicemos en el análisis causal y la distinción causa-efecto. Si logramos sustituir la "intuición" por instrumentos de medición estandarizados, nuestra propuesta de valor como consultores ante esa incertidumbre que mencionas será mucho más robusta y menos subjetiva.
Será interesante contrastar tu visión empírica con las metodologías formales que veremos. ¡Éxito en el curso!
Saludos, Dra. Diana Sánchez