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Expectativas José Ochoa Acosta

Expectativas José Ochoa Acosta

por Ochoa Acosta Jose -
Número de respuestas: 2

Buenas noches equipo

    Respecto a la Asignatura: Detección de Necesidades en la Organización, comparto mi respuesta: 

  • ¿Qué expectativas tienes sobre este curso?     Adquirir conocimiento sobre las metodologías recomendadas para identificacion de necesidades y problematicas en la organización asi como las herramientas para realizar un diagnóstico bien estructurado y sustentado en el analisis de información y las entrevistas realizadas. Considero fundamental para un buen consultor el poder identificar la causa raiz de la situación problematica y tener las habilidades interpersonales para alinear las alternativas de solución con los objetivos y la estrategía, asi como fomentar un trabajo colaborativo.
  • ¿Cómo crees que esta asignatura puede ayudarte en tu desarrollo profesional?       Considero que uno de los pilares de la consultoria es poder identificar necesidades más allá de la problematica planteada o identificada por el cliente, el asegurar que detectamos las necesidades y podemos alinear a un equipo inter-disiplinario y directivo en la solución sostenible de problemas es fundamental para crear relaciones de confianza a largo plazo entre cliente y consultor.
  • ¿Has tenido alguna experiencia previa con análisis organizacional?
           Sí, en los ultimos años he tendido la oportunidad de apoyar a un equipo de consultores dentro de la empresa en donde trabajo. He sido facilitador de la información y organizador de las reuniones con los miembros del equipo para asegurar que se cumplen los objetivos de los servicios de consultoría.
En respuesta a Ochoa Acosta Jose

Re: Expectativas José Ochoa Acosta

por IVAN DEL RAZO MARTINEZ -
Hola José, me parece excelente tu enfoque desde la perspectiva de la consultoría. Tienes mucha razón al mencionar que un consultor debe ver más allá de lo que el cliente identifica inicialmente; en nuestras fuentes se menciona que esto es la diferencia crítica entre tratar síntomas (como la rotación de personal) y resolver la causa raíz (como fallas en el liderazgo o cultura).
Dado que ya tienes experiencia facilitando información en equipos de consultoría, creo que te resultará muy interesante profundizar en las matrices de priorización que veremos en el curso. Estas herramientas permiten que esa 'alineación' con los directivos que mencionas no sea solo intuitiva, sino que esté basada en datos objetivos sobre el impacto, urgencia y viabilidad de las soluciones. ¿Has utilizado anteriormente alguna herramienta gráfica, como el Diagrama de Ishikawa, para presentar estos diagnósticos a los directivos?
En respuesta a IVAN DEL RAZO MARTINEZ

Re: Expectativas José Ochoa Acosta

por Ochoa Acosta Jose -
Hola Ivan, gracias por tus comentarios

Respondiendo a tu pregunta, sí he utilizado el Diagrama de Ishikawa, hace varios años lo hacía de manera más frecuente, y siempre con buenos resultados. Una clave es siempre involucrar al equipo de trabajo y fomentar la participación para identificar los elementos de este Diagrama. Otra herramienta que nos ha funcionado es los 5 porque, Un VSM y algo muy basico, el diagrama de flujo de proceso. Mi opinión, es que au con la tecnología y las inversiones en Software, incluso AI, la clave es fomentar la colaboración, comunicación e involucramiento del recurso humano.....saludos