Hola Laura,
Tu propuesta es sólida y bien estructurada, abordando de manera directa los desafíos que esta compañía enfrenta. La selección de Power BI, los KPIs y la estrategia de gestión del tiempo demuestran una comprensión clara de las necesidades de una startup digital remota.
En mi experiencia el gran reto de implementar un CRM, es hacer una limpieza de datos para que estos sean de valor, tener claros los kPI´s que debemos medir para entender las fuentes de información, la dirección debe estar muy involucrada para que ayude a que la indformación fluya sin contratiempos.
Sugerencia Adicional para "Índice de Productividad del Equipo": Dado que el contexto menciona "baja en la productividad general" y la preocupación por el "bienestar del personal sin recurrir al control excesivo", la forma de medir este KPI es clave. En lugar de enfocarse solo en "rendimiento en comparación con metas", podrías sugerir métricas más orientadas a resultados y autonomía, como:
Tasa de Finalización de Tareas/Proyectos a Tiempo (por equipo o individuo).
Velocidad del Sprint (si usan metodologías ágiles).
Calidad del Output (ej. errores reducidos, cumplimiento de estándares). Esto evitaría la percepción de un "Big Brother" y se centraría en la entrega de valor.
Tu propuesta es sólida y bien estructurada, abordando de manera directa los desafíos que esta compañía enfrenta. La selección de Power BI, los KPIs y la estrategia de gestión del tiempo demuestran una comprensión clara de las necesidades de una startup digital remota.
En mi experiencia el gran reto de implementar un CRM, es hacer una limpieza de datos para que estos sean de valor, tener claros los kPI´s que debemos medir para entender las fuentes de información, la dirección debe estar muy involucrada para que ayude a que la indformación fluya sin contratiempos.
Sugerencia Adicional para "Índice de Productividad del Equipo": Dado que el contexto menciona "baja en la productividad general" y la preocupación por el "bienestar del personal sin recurrir al control excesivo", la forma de medir este KPI es clave. En lugar de enfocarse solo en "rendimiento en comparación con metas", podrías sugerir métricas más orientadas a resultados y autonomía, como:
Tasa de Finalización de Tareas/Proyectos a Tiempo (por equipo o individuo).
Velocidad del Sprint (si usan metodologías ágiles).
Calidad del Output (ej. errores reducidos, cumplimiento de estándares). Esto evitaría la percepción de un "Big Brother" y se centraría en la entrega de valor.
