Hola Izeht:
Considero que tu propuesta es muy interesante y bien planteada, ya que aborda de manera integral los tres retos clave del caso: la toma de decisiones basada en datos, el monitoreo del desempeño y la productividad del equipo remoto. Coincido especialmente con la idea de centralizar la información en dashboards, ya que en entornos digitales y remotos la falta de visibilidad en tiempo real suele ser una de las principales causas de decisiones lentas o poco acertadas. Además, el hecho de que complementes esta acción con procesos claros de revisión y responsables definidos fortalece mucho la propuesta, porque la tecnología por sí sola no garantiza mejores decisiones si no existe una gobernanza de datos.
La elección de Power BI me parece muy acertada, al igual que yo, considero que es la herramienta más útil para la situación planteada, ya que es una herramienta robusta, escalable y adecuada para startups que necesitan integrar información de distintas áreas sin depender de reportes manuales. Un aspecto que podría reforzar aún más tu planteamiento sería considerar la capacitación básica del equipo en la interpretación de dashboards, para asegurar que los indicadores realmente se conviertan en acciones concretas y no solo en visualizaciones.
En cuanto a los KPIs, destaco como un gran acierto que incluyas tanto indicadores de desempeño operativo como de satisfacción del equipo, ya que muchas propuestas se enfocan solo en resultados de negocio y dejan de lado el clima laboral. El KPI de cumplimiento de plazos está bien alineado con la lógica del trabajo remoto por resultados, y el de satisfacción de los empleados es clave considerando los comentarios mixtos sobre el clima laboral. En marketing, la combinación de tasa de conversión y CAC es muy pertinente porque permite evaluar no solo la efectividad, sino también la rentabilidad de las estrategias digitales. El uso del NPS para experiencia del cliente complementa bien el enfoque, ya que conecta directamente la calidad del servicio con la lealtad del cliente.
Considero que tu propuesta es muy interesante y bien planteada, ya que aborda de manera integral los tres retos clave del caso: la toma de decisiones basada en datos, el monitoreo del desempeño y la productividad del equipo remoto. Coincido especialmente con la idea de centralizar la información en dashboards, ya que en entornos digitales y remotos la falta de visibilidad en tiempo real suele ser una de las principales causas de decisiones lentas o poco acertadas. Además, el hecho de que complementes esta acción con procesos claros de revisión y responsables definidos fortalece mucho la propuesta, porque la tecnología por sí sola no garantiza mejores decisiones si no existe una gobernanza de datos.
La elección de Power BI me parece muy acertada, al igual que yo, considero que es la herramienta más útil para la situación planteada, ya que es una herramienta robusta, escalable y adecuada para startups que necesitan integrar información de distintas áreas sin depender de reportes manuales. Un aspecto que podría reforzar aún más tu planteamiento sería considerar la capacitación básica del equipo en la interpretación de dashboards, para asegurar que los indicadores realmente se conviertan en acciones concretas y no solo en visualizaciones.
En cuanto a los KPIs, destaco como un gran acierto que incluyas tanto indicadores de desempeño operativo como de satisfacción del equipo, ya que muchas propuestas se enfocan solo en resultados de negocio y dejan de lado el clima laboral. El KPI de cumplimiento de plazos está bien alineado con la lógica del trabajo remoto por resultados, y el de satisfacción de los empleados es clave considerando los comentarios mixtos sobre el clima laboral. En marketing, la combinación de tasa de conversión y CAC es muy pertinente porque permite evaluar no solo la efectividad, sino también la rentabilidad de las estrategias digitales. El uso del NPS para experiencia del cliente complementa bien el enfoque, ya que conecta directamente la calidad del servicio con la lealtad del cliente.
