Con la finalidad de aumentar la productividad general en la empresa y facilitar la toma de decisiones, se propone la implementación de un sistema de business intelligence (por ejemplo, Power BI) que permitirá tomar información de los diferentes sistemas con que cuenta la empresa y presentará dashboards que facilitarán analizar el desempeño que se tiene en las diferentes áreas.

Se proponen una junta semanal virtual para revisar el cumplimiento de la estrategia y juntas rápidas diarias de 15 minutos máximo para desatorar cualquier pendiente. Las juntas se realizarán mediante la herramienta zoom que permitirá realizar las juntas entre los participantes de forma remota.

Se llevarán los siguientes KPIs para conectar el trabajo con los objetivos y facilitar su visualización:

General: Productividad por área. Permitirá conocer el índice de productividad de cada una de las áreas de la empresa y hacer correcciones necesarias, dada la baja productividad que se presenta actualmente

Ventas: Tasa de conversión de prospectos a clientes. Tasa de variación de ingresos por ventas. Permitirá medir el comportamiento de las ventas y poder apoyar la estrategia actual o aplicar variaciones

Recursos Humanos: Satisfacción de los empleados. Permitirá medir el incremento / decremento en la satisfacción laboral. Dado que se han presentado opiniones diversas, se espera aumentar la satisfacción de los colaboradores

Para aumentar la productividad se asignarán tareas al inicio de semana con objetivos concretos y serán administrados mediante la herramienta Trello. No se perseguirá cumplimiento de horas, lo que importará es el logro de los objetivos. También, como se mencionó anteriormente, se tendrán reuniones virtuales de trabajo para verificar cumplimiento, guiar los esfuerzos hacia los objetivos y desatorar situaciones.