Implementar herramientas digitales para mejorar la toma de decisiones basada en datos.
Como parte del equipo debemos implementar una herramienta digital que permita visualizar los datos en tiempo real, sin embargo, esta herramienta debe ser confiable y de fácil uso, si queremos una implementación rápida debemos elegir una herramienta cuya capacitación sea corta para obtener resultados en el menos tiempo posible. De igual menara debe ser una herramienta que no este limitada y que permita migrar a un sistema mayor cuando sea necesario aumentar el manejo de datos o personas. Propongo dos alternativas.
Microsoft Power BI. Sistema simple que esta integrada el ecosistema de Microsoft y facilidad migración de datos. Mantiene dashboard interactivos y capacidades de IA para análisis. Herramienta sencilla y baica que es fácil de utilizar
Tableau. Esta herramienta nos permitirá tener un análisis más profundo de datos donde podremos visualizar tendencias, comparativas y posibles escenarios. De igual manera permite manejar volúmenes importantes de datos
Establecer un sistema de KPIs que facilite el monitoreo del desempeño por áreas.
Primero debemos estableces una KPi de entregables no solo para medir la eficiencia del equipo si no también para establecer una estrategia conjunta de entregables compartidos o dependientes. Productividad Semanal por Equipo (PSE)
El Segundo Kpi debe ser uno que mida el clima laboral, aun que este pudiera ser no tan fiable pero puede presentar algún antecedente para corregir situaciones antes de que se presenten. Índice de Bienestar Remoto (IBR)
El tercer Kpi va dirigido a la dirección como parte del cumplimiento estratégico, esto permitirá medir el avance real de cada equipo respecto a los objetivos de la semana. % de Objetivos Semanales Cumplidos (OSC)
Mejorar la productividad y bienestar del equipo remoto sin recurrir al control excesivo ni aumentar la carga laboral.
EL objetivo principal seri elevar la productividad y eficiencia que permitan reducir la fricción entre personal y que no genere un aumento en carga laboral
Bajo este objetivo debemos repasar la cultura organización(digital)de la empresa, debemos generar nuevas reglas bajo el trabajo remoto, estableciendo objetivos semanales por área y con horarios establecidos de entrega. De igual manera si no se tuviera se debe designar un líder de equipo que realice un monitoreo de tareas y ayudar a resolver cualquier contra tiempo que se presente y que pudiera generar retrasos. Este líder debe ser alguien que mantenga una buena relación con todos y evitar a cualquier líder que proponga un liderazgo autoritario.
El lider de equipo aportará información necesaria al jefe de área y poder trabajar mediante el sistema “Workload Wellness” que permitirá detectar saturación del equipo, debe detectar saturación del equipo.
El gerente de área debe establecer reuniones eficientes de nos mas de 20 minutos de manera semanal y establecer objetivos específicos a cumplir cada semana. De igual manera al final de la semana genera una reunión para mostrar el reconocimiento por desempeño, contribuyendo al clima laboral.
