Hola Laura, te dejo una breve aportación a tu reflexión.
Coincido totalmente en que muchos emprendedores ni siquiera identifican qué está fallando porque no conocen los conceptos básicos del entorno digital. Y como bien dices, eso provoca que tomen decisiones tarde o sigan invirtiendo en acciones que ya no funcionan.

Solo sumaría algo: no solo se trata de medir, sino de saber qué medir. A veces nos enfocamos en métricas superficiales y dejamos de lado indicadores clave como conversión, satisfacción o costos reales. En mi caso, en Punto Ápice, cuando empezamos a monitorear KPIs específicos del proceso de certificación, vimos cosas que a simple vista no se notaban.

Totalmente de acuerdo contigo: analizar y entender los datos hace toda la diferencia en el avance de cualquier negocio digital. ¡Buena aportación!

Saludos,
Federico Aura