Hola Diana, ¿cómo estás?

Tu propuesta está muy bien estructurada y aborda de forma clara tanto la parte tecnológica como la operativa. Como complemento, podrías considerar integrar alertas automatizadas dentro del dashboard para que los líderes reciban notificaciones cuando un KPI salga de los rangos esperados; esto acelera la reacción ante problemas.

También sería útil incorporar revisiones quincenales de retrospectiva, no solo para evaluar datos, sino para identificar obstáculos internos y ajustar procesos.

Finalmente, podrías mencionar la importancia de establecer acuerdos de comunicación para el equipo remoto (canales, tiempos de respuesta y formatos), lo que mejora la coordinación sin incrementar la carga laboral.

Saludos.