Muchas gracias Benito, por tu exposición tan detallada.
Tienes toda la razón, aunque podrían ser diversos los factores por los que la productividad de una empresa disminuye, primeramente, se debe de analizar qué fue lo que sucedió para que dejará de funcionar.
La empresa creció?
Las condiciones cambiaron?
o simplemente se dejó de trabajar con la información que las herramientas digitales requieren para realizar sus análisis y predicciones?
Por lo que coincido en que como factor clave es el valorar al capital humano, su capacidad de aprendizaje y adaptación para así adoptar como parte primordial de la cultura digital, la capacitación, seguimiento y motivación del colaborador; en el entendido de que el factor humano hace que la tecnología funcione o bien reporte que no está funcionando y se implementen los cambios.
Saludos cordiales y gracias!