Hola Jose Angel, tu observación sobre que "no medir es renunciar a competir" me parece muy acertada, especialmente en entornos digitales donde la agilidad define la supervivencia. Coincido plenamente en que operar sin KPIs equivale a navegar sin brújula, exponiendo a la empresa a riesgos como la fuga silenciosa de clientes o la asignación ineficiente de recursos.

El caso de LogixMarket ilustra perfectamente cómo un sistema de monitoreo no solo detecta problemas, sino que conecta señales con soluciones concretas, transformando datos en acciones estratégicas. Esto resuena mucho con nuestra experiencia en mi proyecto, donde métricas como la tasa de abandono en cursos nos han permitido ajustar contenidos y tutorías antes de que se afecte la retención.

Como bien señalas, la clave está en pasar de la intuición a la evidencia continua, creando un ciclo de aprendizaje que anticipe crisis y potencie oportunidades. Es muy cierto que la estrategia debe escribirse con datos, no solo con ideas