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Caso LogixMarket

Caso LogixMarket

by José Ángel Mejía Domínguez -
Number of replies: 1
¿Qué riesgos podrían enfrentar las empresas que no evalúan ni ajustan sus estrategias en tiempo real, y cómo puede un sistema de monitoreo de KPIs facilitar decisiones más oportunas en entornos digitales?

Si una empresa no evalúa ni ajusta su estrategia en tiempo real corre el riesgo de seguir trabajando a ciegas mientras el mercado cambia: ya que se pierden clientes, se  pueden hacer malas inversiones en canales ineficientes, perdida de rentabilidad ya que en un entorno digital, las preferencias cambian rápido, por lo tanto, los datos están disponibles al instante, no medir es renunciar a competir. El sistema de monitoreo de KPIs de LogixMarket, permite detectar a tiempo señales de alerta (caída en conversión, baja satisfacción, aumento de costos) y vincularlas con acciones concretas (mejorar recomendación, ajustar logística, redefinir campañas). Esto facilita decisiones oportunas basadas en evidencia y no en intuiciones aisladas, favorece el aprendizaje continuo y reduce el riesgo de tomar medidas reactivas cuando el daño ya es difícil de revertir.

In reply to José Ángel Mejía Domínguez

Re: Caso LogixMarket

by GOMEZ VARGAS MARIA ISABEL -
Hola Jose Angel, tu observación sobre que "no medir es renunciar a competir" me parece muy acertada, especialmente en entornos digitales donde la agilidad define la supervivencia. Coincido plenamente en que operar sin KPIs equivale a navegar sin brújula, exponiendo a la empresa a riesgos como la fuga silenciosa de clientes o la asignación ineficiente de recursos.

El caso de LogixMarket ilustra perfectamente cómo un sistema de monitoreo no solo detecta problemas, sino que conecta señales con soluciones concretas, transformando datos en acciones estratégicas. Esto resuena mucho con nuestra experiencia en mi proyecto, donde métricas como la tasa de abandono en cursos nos han permitido ajustar contenidos y tutorías antes de que se afecte la retención.

Como bien señalas, la clave está en pasar de la intuición a la evidencia continua, creando un ciclo de aprendizaje que anticipe crisis y potencie oportunidades. Es muy cierto que la estrategia debe escribirse con datos, no solo con ideas