1️⃣ ¿Qué barreras impiden que las pequeñas empresas se digitalicen?

Las barreras más comunes suelen ser:

Falta de conocimientos tecnológicos: muchos propietarios no están familiarizados con herramientas digitales básicas.

Percepción de altos costos: existe el mito de que digitalizar implica adquirir sistemas complejos o caros.

Resistencia al cambio: miedo a modificar procesos que llevan años funcionando “a su manera”.

Sobrecarga de trabajo: el día a día consume tanto a los dueños que no destinan tiempo a mejorar o actualizar procesos.

Falta de visión digital: no se consideran los datos como un recurso estratégico para tomar decisiones.

2️⃣ Herramientas básicas con impacto desde el primer mes

Tomando como referencia lo visto en clase sobre tecnologías accesibles, algunas herramientas de rápida adopción son:

Google Forms / Sheets: permiten recopilar y organizar datos en la nube de forma sencilla.

Trello o Asana: ayudan en la gestión de tareas y proyectos sin costo inicial.

Google Calendar: mejora la organización del tiempo, recordatorios y citas.

WhatsApp Business: estructura comunicación con clientes mediante etiquetas, catálogos y respuestas rápidas.

CRM gratuito (como HubSpot Free): organiza contactos y ayuda a dar seguimiento básico a oportunidades.

Estas herramientas no requieren inversión económica y generan orden, trazabilidad y eficiencia desde los primeros meses.

3️⃣ Experiencias con procesos digitales en negocios pequeños

En experiencias cercanas —familiares, conocidos o pequeños negocios locales— he observado que:

La digitalización de inventarios reduce errores y pérdidas.

Registrar ventas o servicios en hojas de cálculo online mejora la claridad financiera.

Implementar formularios digitales agiliza la captura de información de clientes.

Apps de gestión de tareas ayudan a coordinar mejor al personal, incluso en negocios muy pequeños.

Aunque los cambios parecen sencillos, en muchos casos marcan un antes y un después en la organización del negocio.

🔍 Cierre e invitación al diálogo

La digitalización ya no es opcional. Es el primer paso para tomar decisiones basadas en datos y no en suposiciones. Lo más importante es comenzar por herramientas simples y accesibles.

¿Ustedes qué barreras han visto en pequeñas empresas para digitalizarse?
¿Qué herramienta recomendarían como la primera en implementar?
Muchas gracias por la oportunidad