Hola Citlali,

Coincido totalmente contigo en la elección de Power BI como herramienta central. Como mencionas, su capacidad para consolidar datos de múltiples fuentes (ERP, CRM) es justo lo que la empresa necesita para dejar de operar "a ciegas". Además, tu selección del CAC (Costo por Adquisición) en marketing es vital para cuidar la rentabilidad.

Sin embargo, debido a mi perfil como contadora, yo siempre estoy cuidando el costo y tengo una observación sobre la Acción 2 respecto al uso de Notion. Desde una perspectiva de eficiencia operativa y costos, si la empresa adopta Power BI, es muy probable que ya esté inmersa en el ecosistema de Microsoft 365.

¿Consideras que integrar una herramienta externa como Notion podría generar fricción o costos duplicados? Quizás utilizar Microsoft Teams o Loop para documentar esas reuniones permitiría tener el dashboard de Power BI incrustado en la misma ventana de la minuta, centralizando todo en un solo login y aprovechando licencias que la empresa probablemente ya paga.

Me encantó tu propuesta de los "bloques de enfoque"; creo que es la medida más realista para combatir la fatiga digital que menciona el caso.

¡Saludos!