Hola Lety,

Tu participación está muy bien desarrollada y refleja una comprensión clara del caso y de la importancia del monitoreo estratégico en entornos digitales. Explicas los riesgos de manera ordenada y comprensible, y me gusta mucho cómo destacaste la diferencia entre decisiones basadas en intuición y decisiones basadas en datos. Eso le da mucha fuerza a tu argumento.

Algo que podrías agregar —si quisieras llevar este análisis aún más lejos— es la idea de que los KPIs no solo alertan sobre problemas, sino que también sirven para detectar oportunidades. Por ejemplo, cuando un producto empieza a tener mayor demanda, cuando una categoría mejora su rentabilidad o cuando una campaña genera interacción inesperada. Esto complementaría muy bien tu enfoque porque mostraría que el monitoreo no solo evita riesgos, sino que impulsa crecimiento.

También podrías mencionar brevemente cómo el uso de tecnologías digitales (como los sistemas de recomendación que implementó LogixMarket) también se apoya en estos KPIs para aprender y adaptarse de manera automática. Eso daría un cierre más redondo al vínculo entre estrategia, datos y tecnología.

Saludos y gracias por tu aporte.