Estimada Hortensia, muy buena tarde.

Mis comentarios a continuación:

El diagnóstico está bien estructurado y convierte síntomas en hallazgos claros, lo que facilita la acción. La metodología propuesta es sólida porque integra fases de análisis, diseño, implementación y evaluación con indicadores concretos. Destaco como acierto la inclusión de factores críticos de éxito y la gestión de resistencias, que suelen ser los principales riesgos en este tipo de proyectos.

Como mejora, sugeriría reforzar dos puntos:
- Priorización de hallazgos críticos: jerarquizar qué duplicidades o procesos fragmentados tienen mayor impacto económico u operativo para asegurar foco en lo esencial.
- Medición de impacto cultural: además de KPIs operativos, incluir métricas de clima organizacional o satisfacción interna para evaluar la aceptación del cambio.

En conjunto, el análisis es consistente, accionable y con un enfoque consultivo que aumenta la probabilidad de éxito en la reestructuración.

Muchas gracias por compartir y por publicar tu excelente analisis.

Saludos.

Juan Mauricio Tenorio.