Buenas tardes Esteban, muchas gracias por compartir.
Como bien lo mencionas las herramientas digitales optimas deben de unificar la información para que a partir de ella se puedan tomar decisiones de gestión de trabajo, considerando las acciones de mejora generados por los KPIs.
En este contexto me gustaría compartir contigo la importancia que tiene para mí, que los colaboradores estén debidamente capacitados, informados y motivados para que todo lo dispuesto se lleve a cabo.
Estoy totalmente convencida, desgraciadamente por una experiencia propia, que ni la mejor herramienta tecnológica funciona si las personas de la empresa no están listas para que funcione.
Saludos cordiales y muchas gracias por compartir tus conocimientos.