Hola Sebastián, interesante desde el punto de vista técnico tu respuesta, es muy puntual, vas al grano, haces recomendaciones apropiadas para el caso de estudio. Desde mi perspectiva que tuve de este caso, considero que no abordaste el tema del factor humano que es donde las empresas también deben de ir creando una cultura de retos, satisfacción interna y alineación de los objetivos tanto del negocio como d e las personas que lo integran y hacen que ocurran las cosas. Espero recibas mi retroalimentación como un interés de apoyo de mi persona a tu caso desarrollado. Saludos.