HOLA MARTINA : Esta es mi opinión, me parece muy interesante y valiosa la propuesta que comparte mi compañera sobre la evolución de su modelo de negocio hacia una formación completamente digital en el área de cosmetología y estética. Considero que esta transición representa una respuesta inteligente ante las tendencias actuales del mercado educativo, donde la digitalización permite ampliar el alcance geográfico, reducir costos y ofrecer experiencias de aprendizaje más flexibles y personalizadas.

Coincido plenamente con ella en la importancia de la alineación organizacional como un paso clave para consolidar el cambio estratégico. Integrar la misión, visión, objetivos y procesos con las nuevas herramientas tecnológicas es esencial para garantizar que el crecimiento sea sostenible y coherente. Además, el uso de metodologías como FODA, PESTEL, las cinco fuerzas de Porter y el Balanced Scorecard permitirá evaluar con mayor precisión los factores internos y externos que impactan en la competitividad del negocio.

Desde mi experiencia con Conekta México, he podido observar que la digitalización de los servicios de capacitación también requiere una estrategia de comunicación efectiva y una sólida gestión del cambio, tanto para el equipo como para los clientes. Adaptar los contenidos, fortalecer la experiencia del usuario y mantener la calidad educativa son retos constantes. Estoy segura de que, con una estrategia bien formulada, el proyecto de Martina logrará no solo expandirse geográficamente, sino también consolidarse como una referencia innovadora en el ámbito de la formación estética.